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绍兴宝利德林肯中心关闭,新4S店即将开业,老车主的问题解决了吗?

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绍兴宝利德林肯中心关闭,新4S店即将开业,老车主的问题解决了吗?

绍兴宝利德林肯中心关闭,新4S店即将开业,老车主的问题解决了吗?

潮(cháo)新闻客户端 记者 黄玉环

在绍兴宝利德林肯中心买了车,赠送的代金券还没用完,4S店突然(tūrán)关闭(guānbì),林肯方面还与其解约了,车主权益得不到保障。

今年4月,潮新闻·钱江晚报“记者帮”报道此事(详见《突然关停,浙江(zhèjiāng)绍兴知名4S店与林肯解约,车主无奈求助》)。这(zhè)两天,当事人何先生反馈,林肯官方给车主发来短信,指定(zhǐdìng)另一家4S店承接他们的三包责任(zérèn)。

昨天,何先生向记者展示了这条短信,署名为(wèi)林肯中国。

正文提到:绍兴(shàoxīng)宝利德不再是林肯中国授权经销商。您车辆的(de)三包(sānbāo)责任,将由绍兴睿林林肯中心承接。同时,林肯中国销售的延保、保养套餐以及您爱车后续的正常保养、维修、索赔业务(yèwù)等也可在全国任意林肯官方授权经销商店处理。

林肯官方发来的短信(duǎnxìn) 受访者提供

记者联系睿林林肯中心,一位工作人员表示,这是新开的林肯4S店,预计7月(yuè)对外营业。“车子有(yǒu)产品质量问题,可以到这边解决。”

这个中心距离原先的宝利德林肯中心只有(zhǐyǒu)300多米,附近车主日常维保,不用再跑到绍兴(shàoxīng)其他区域。

不过,林肯官方发来的短信也提醒车主,“若您目前持有(chíyǒu)单独(dāndú)与绍兴宝利德(lìdé)签订(qiāndìng)的销售或服务合同(包括不限于各类预付卡、保养套餐、延保套餐、优惠券、兑换券、押金、订/定金等遗留权益),可直接与绍兴宝利德联系。”

记者向睿林林肯中心工作人员核实,车主在宝利德(lìdé)的余额无法在他们这边(zhèbiān)使用。“我们和宝利德不是一个老板。”

对此(duìcǐ),何先生有些失望。

此前,记者曾致电林肯客户服务中心,工作人员表示:“宝利德集团跟林肯是合作关系,它有自主经营权,遇到这种情况,我们建议(jiànyì)客户去跟宝利德协商(xiéshāng)处理,或者通过合法(héfǎ)合规的渠道维护自己的权益(quányì)。”。”

那么,车主到底该如何合法合规维护自己的权利呢?“记者帮”帮帮团(tuán)智库专家、上海博和汉商(bóhéhànshāng)(杭州)律师事务所创始合伙人、名誉主任律师邵斌认为(rènwéi),车主可以通过起诉的方式维护自己的权利。“按照合同约定,宝利德无法履约(lǚyuē),肯定(kěndìng)要承担相应责任,比如支付违约金,赔偿损失等。不过,宝利德陷入经营困境,公司(gōngsī)主体可能没有财产(cáichǎn)支付,只能走破产清算程序,车子可以作为债权人进行申报,得到一定比例的赔偿,从而挽回一定损失。”

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